Réclamation
Vous n'êtes pas satisfait de votre produit désiré ?
Contactez notre service clients pour toute réclamation:
Téléphone: +49 89 625 251 50 (du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 sauf jours fériés allemands)
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Une photo nous aide à garder nos contrôles de qualité au meilleur niveau.
Voici comment éviter une réclamation:
- Consultez notre tableau des mensurations pour chaque produit avant de choisir la taille.
- Vérifiez la confirmation de votre commande (adresse de facturation et de livraison, l’article, la quantité et la taille, etc).
- Pour les grosses commandes, nous vous recommandons de réaliser un test d’impression. Nous vous en remboursons volontiers le montant si vous confirmez votre commande par la suite.
- Prévoyez suffisamment de temps pour la production et la livraison. Nous produisons VOTRE produit désiré, nous ne le saisissons pas simplement sur l'étagère.
- Si vous êtes pressé, vous pouvez utiliser notre service express.